聆科学堂-网络营销成功故事

徐兵:另类社区导向的时代万货

2011/8/31 8:59:17

  “不谈模式创新,我们只是将成熟的商业模式在网络这个新渠道里快速的做一遍而已。”徐兵的QQ签名档很长时间都是这一句。

  混迹在传统商业零售达十年,去香港读了MBA,为了让自已的经验和管理得到系统化提升,在走秀网做了近两年的运营总监,先后主抓商品和销售。徐兵是电子商务业界非常紧俏的具有传统和互联网双资历的人才。

  但他放手高薪,选择了自己创业。并将目光对准了一个个大型的实体成熟社区,开创了社区导向的百货B2C时代万货。

做的是商业

  “商业不像互联网,互联网的任何一个模式和应用最后都似乎形成垄断,而商业是密集的。”徐兵对亿邦动力网说。世界上有了沃尔玛并不意味着其他什么都没法做了,还有商业地产,有购物中心,还有便利店,还有夫妻老婆店呢。

  徐兵选择做网上的店,但效果却像开在社区的便利店。

  在互联网大佬百货化扩张紧锣密鼓的时候,徐兵却在深圳自己创建了一个百货B2C网站。这在每个细分市场只看前三名的电子商务圈里,似乎颇有些费解和没有看头。但在徐兵看来,生意无处不在。

  “电子商务的集中度不会像互联网那么高。”徐兵相信跟着大佬们走,时代万货肯定有一席小小的位置。

  创业初始,徐兵每晚都很晚下班,采访的途中,电话的那头还传来几块钱进货的讨论声。但在他看来,做电子商务的辛苦远不及零售业辛苦。

  大学毕业来到深圳,徐兵在华润万家一待就是十年。“没办法,那时候生活所迫”,徐兵从最低的超市理货员干起,“卖场的岗位都要做、收银、仓管、导购、防损、从主管最后店长”,从分公司到华南总部及全国总部,最后到某地区的运营总监,先后负责运营管理几百个店、一年数十亿生意。“那时候到各个店巡场,奔波在不同的城市。”徐兵向亿邦动力网说起曾经威风的生活,语调里透着满意。

  传统零售业的管理规则要求员工轮换所有的岗位,并根据资质和工作年限晋升。这使得在华润及随后多年的商业打拼中,徐兵对传统零售业变的了如指掌。最重要的是,在深圳和华南地区最大的商业企业华润以及多年百货行业的经历,徐兵有幸熟悉了零售业复杂的供货渠道。这成为他创业最大的财富。

  “深圳至少有80多个知名箱包品牌,我知道如何去谈,先跟谁谈。”在电子商务网站老板因缺货绞尽脑汁时,徐兵用自己的经验成功的说服其中的两大龙头企业,继而轻松的迎接了其他箱包品牌的主动投怀送抱。

  做自己擅长的事情,了解规则,运用经验。徐兵的生意经非常实在,他甚至用“保守”来形容自己。

  先找货,再销售,销售好一点,货就更好一点,要追求一定的盈利。第一年开拓十个社区就行、将主要的品牌重要的商品推出市场,第二年开展大规模社区分销、城市复制、当然也包括网络线上零售和分销,帮助品牌商在淘宝商城做大生意,第三年……学统计学出身的徐兵习惯把所有的业绩、成本、规划都数据量化。

  “猫在水里,潜在水里。”相比百货B2C大佬的高调,徐兵自觉的跟在老大的后面,埋头做起了生意。

  先找货,鸡和蛋要先有一个

  从每天几单做起,客单价要追求到300。开卖三个月的时代万货还在努力找货。

  “其实整个电子商务行业整体缺货。”线下庞杂的渠道对直接上手互联网的创业者往往是最艰难的。好在徐兵熟络传统零售的门道,但他更懂得如何在自己非常弱小的时候去和那些大的供应商谈,“需要了解供应商的需求,当然还要讲规则”。

  “当年在走秀网的时候,我们团队曾用6个月时间把深圳1000多个品牌挖了一遍,最后成功合作500多个品牌”。其实那时候走秀网如初生牛犊,徐兵和他的同事遭遇了以弱对强的谈判挑战。两年后的今天,走秀网已成为华南电子商务的龙头企业。回首那一场征战经历,徐兵说经历让他懂得如何做一个百货B2C,这是自已最看重的财富。

  做生意要先找货,销售好了才能货更好。没有可能在什么都没有的时候就设定条件,非跟品牌商老大谈。“我们与供应商谈判很快,除了货品对供应商几乎没有要求,只要供货就行。”徐兵告诉亿邦动力网。

  与500多个品牌商合作,要保证网络上最好卖的3万个商品都在网站上。对一个刚开始的百货B2C来说,似乎一开始就要面对巨大的库存压力。但对徐兵来说实在不然,商业有商业的解决之道。

  “我们是以销定存,其实500个最好卖的商品,基本满足了80%的顾客。”徐兵长期做零售业,他用零售业的TOP商品方式做电子商务。保证最好卖的有库存,其他的2000-3000个喜闻乐见的商品,就找1-3家好的供应商保证不缺货就可以。而其他个性化、差异化的东西,为了满足顾客的选择性的商品,我们只能说尽力维护好货源,但难免发生缺货的现象了。

  “商业的缺货是不可避免的,这种缺货现象在电子商务中被放大了。因为传统的商场顾客找不到“统一方便面”可能不用多想就选择“康师付”了,而在电子商务中,产品的页面上缺货是明显呈现的,无法遮掩的。”徐兵并不恐慌缺货,他想的是尽量控制和降低缺货率。

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