网络销售技巧大汇总

2010/12/14 9:22:39

　　要学习网络营销技巧，首先要了解网络营销的概念。网络营销没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销(或叫网上营销)，也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。狭义的网络销售也叫网店销售，即在淘宝、拍拍、有啊等网站上的销售。

　　网络销售的技巧有以下十点：

　　1.产品的发布

　　产品橱窗是展示品牌的窗口，因此，在上传产品时，一定要配有好的图片，一个好的包装图片可以让大家对你的品牌或者产品产生良好的兴趣，是新引人的最好地方。

　　2.产品信息的更新

　　即时更新你的产品，尽量让你的产品信息靠前，这样买家在搜索时会第一个发现你，如果你不急时更新，那么，你的信息就会沉到下面去，有多少人有耐心一页一页地往下翻呢。而且，很多人都会看好第一页的信息，都认为排在前列的产品的公司一定有实力。

　　3.及时寻找求购信息

　　第一时间发现与你产品所关联的求购信息，与求购商及时联系，商机不等人，在那么多求购信息中总有适合你的，总有人会你合作的，不要对一两次的电话不成功而失去信心。

　　4.及时回复留言

　　及时回复你的相关留言与信息，让客户感到你公司的正规，因为一般公司网络都有专人负责，公司对客户对客户的重视，耐心地回答咨询者的问题，而且在回复时一定要用客气与尊重的语气，做到管好客户信息，提高销售机会转化率，从而提高销售。

　　5.提高与客户沟通的效果

　　与客户沟通的技巧，这是一门大学问，销售员需要不断摸索和总结，不要急于求成，让客户感到你的专业、诚心，感到你公司的实力。

　　6.进行电话回访

　　对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪，但在这个上面一定要把握好尺度，打得太多了人家会嫌烦，如果不跟踪，客户会把你遗忘。

　　7.做好线上交谈

　　销售员要做好线上交谈，线下及时跟踪，不要放过每一个机会，需要派人上门拜访的一定要及时赶到，免得错失了良机，一定要做好线上线下的结合，争取提高客户成交率。

　　8.经常在论坛活动

　　经常在论坛活动可以提高知名度，你的知名度高了，那么，自然就会有很多人关注你的产品，一举成名天下知，到那时就会有客户主动找上门的。

　　9.热心帮助别人的求职

　　热心帮助别人的求职，可以提高你在论坛的知名度，取得别人的信任与好感，其实，你在帮助别人的同时也是在帮助自己。

　　10.文明用语

　　无论是在论坛还是与网友聊天，一定要保持文明用语，保持在论坛的形象，因为你就是代表着公司，代表着品牌。

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